在数字娱乐蓬勃发展的今天,直播礼物特效作为情感传递与互动升级的重要载体,其独特魅力不容忽视。然而,随着市场的日益成熟与用户需求的多元化,传统礼物特效商城逐渐暴露出购买流程繁琐、采购时间长,发货时间慢,礼物文件大等问题。为了解决这些问题,我们不断技术升级改革创新,对礼物特效商城进行了全面改版升级,旨在为用户带来前所未有的高效、便捷购物体验。
升级一:订单管理可修改尺寸
用户无需再与客服进行繁琐的沟通来修改订单尺寸,只要简单几步,即可在订单管理中自行完成修改礼物尺寸。
操作步骤:
第一步:右上角点击“个人中心”
第二步:从”订单管理“进入后,选择需修改尺寸的礼物订单,点击“订单详情”
第三步:在订单信息中选择“修改格式”,进入修改页面后可以自行设置礼物尺寸、礼物图标尺寸和头像框尺寸。完成设置后支付即可。
升级二:商城自助下单
功能优势:
- 全自助化流程,一键直达
我们实现了从“自助下单”到“自动发货”,再到“自助下载导出”的全链条自助化服务。用户无需繁琐沟通,自助设置礼物所需的格式尺和水印寸后,显示可自动发货即可自助下载导出,轻松几步即可轻松完成购买流程,极大地提升了便捷性和灵活性。
- 时间成本大幅降低
我们深知时间对于每一位用户而言都是宝贵的。因此,新版商城通过优化内部流程与提升系统效率,正常礼物数量下自助全流程仅需半小时即可完成,有效缩短了用户的采购时间和活动上线时间。无论是紧急的活动需求还是突发的互动需求,用户都能在短时间内完成礼物特效的采购,告别漫长的等待。
- 成本节约
在沟通成本与运营成本方面,新版商城同样展现出了显著的优势。全自助化的服务模式减少了人工介入的需求,用户可以根据自己的礼物需求,自助完成采购,无需再等待客服响应或解释说明,从而降低了因沟通不畅或误解而产生的额外成本。同时,若用户在采购结束后不慎丢失已购买的礼物文件,可以重新下载。已导出的礼物文件若出现格式与平台不兼容,也可自助修改格式后重新下载或通过直播礼物特效在线处理工具进行修改,这一创新升级,大大节省了用户的运营成本,提升了用户体验。
礼物自助下载操作步骤:
升级三:礼物尺寸类型
除了手机竖屏尺寸,佳维还推出专为PC端设计的横屏尺寸特效,满足不同直播场景下的礼物需求,为用户采买提供更多元化的选择,同时为PC端用户带来了更丰富和沉浸式的互动体验。
操作步骤:
第一步:打开礼物商城,选择礼物尺寸类型。可根据平台需求挑选手机竖屏尺寸或电脑横屏尺寸。
第二步:以新增的电脑横屏尺寸为例,选择后礼物名称后会显示“PC”。
第三步:选择心仪的礼物购买即可。